ภาวะหมดไฟ (Burnout) คืออะไร?
Burnout Syndrome คือภาวะเหนื่อยล้าทางอารมณ์ จิตใจ และร่างกายอย่างเรื้อรัง เกิดจากความเครียดสะสมจากการทำงานเป็นเวลานาน องค์การอนามัยโลก (WHO) ได้บรรจุเป็นปรากฏการณ์ทางอาชีพใน ICD-11
องค์ประกอบ 3 มิติของ Burnout
- Exhaustion (ความเหนื่อยล้า) — รู้สึกหมดแรง เหนื่อยทั้งกายและใจ
- Cynicism (การถอนตัว) — ไม่อยากมีส่วนร่วมกับงาน เพิกเฉยต่อเพื่อนร่วมงาน
- Inefficacy (ประสิทธิภาพลดลง) — รู้สึกว่าตัวเองทำงานได้ไม่ดี ไม่มีคุณค่า